贵港两级法院以调解促推服判息诉 既解“法结” 又化“心结”

“我们的工资到账了，谢谢你们。”日前，贵港市中级人民法院民三庭法官助理甘惠芳收到6名当事人发来的消息，高兴地与同事分享。

原来，林某经营的公司因拖欠6名员工工资最终闹到法院，甘惠芳在庭长潘梅清的指导下，分别与林某和被拖欠工资的员工电话协商调解方案。经过多次电话沟通和释法说理，双方最终签订了调解协议，林某也按协议约定支付了拖欠的工资。

贵港两级法院以“求极致”的精神公正高效审理每一起案件，推行“大调解”精细管理，促推服判息诉。今年一季度，全市法院审判执行质效指标达标率100%，上诉率低至4.51%，申诉申请再审率低至1.22%。

（一）

“维修费不合理，拒绝支付。”日前，一起车辆维修合同纠纷案交到了贵港市覃塘区人民法院石卡法庭庭长陈伟翠手中。顾客姚某因维修材料价格问题，与店主张某起了争执，不愿支付维修费用。张某无奈之下诉至法庭，寻求解决办法。

仔细审查案件后，陈伟翠认为该案事实清楚、证据完整且涉案金额较小，促成双方当事人达成调解是最佳方案。陈伟翠提醒书记员黄莹，抓住向当事人送达应诉材料的时机，就地化解矛盾。

送达材料当天，黄莹通过拉家常的方式，逐步打消当事人姚某的心理顾虑，针对姚某与张某的维修价格问题，逐一罗列汽车维修清单、配件采购发票、行业收费标准、市场同类产品价格等依据，并组织姚某家人与张某电话核实具体维修情况，在释法析理、情理交融中，使双方矛盾纠纷得到圆满解决。

“起初，很多当事人来到法庭，不相信诉前调解能帮他们解决问题。”陈伟翠说，随着她带领法庭书记员给他们一遍遍地释法明理，当事人看到了矛盾纠纷解决的希望，自己的诉求很快便得到满足，对调解工作的态度也慢慢转变了。

石卡法庭依托全市法院“大调解”活动，积极推行“人民法庭法官+书记员”矛盾纠纷源头预防化解，将法庭法官分流出来的案件，交由有一定经验的书记员开展调解，形成“法官示范、人人争先”的良好氛围。

自“人民法庭法官+书记员”矛盾纠纷源头预防化解模式运行以来，截至今年2月，石卡法庭以调解方式结案217件，调撤案件291件，调解率达96.21%。其中，书记员参与调解率达50%。

（二）

“受伤后心里非常煎熬，生怕拿不到应有的赔偿。现在这笔钱协调下来，心里终于踏实了！”当事人黄华（化名）感慨说。

近日，贵港中级法院以调解的方式顺利化解一起因“搬桌子”引发的工伤资格认定行政争议案件，双方争议一次性解决到位，实现一案调、多案了，让劳动者的工伤赔偿款“落袋为安”。

黄华是本地一家机动车检测公司员工，在公司服务大厅协助同事搬运茶桌时，不慎被茶桌砸伤其右脚，随后入院治疗。

黄华住院治疗康复后申请工伤认定，人社部门依法认定为工伤。机动车检测公司认为黄华受伤地点不在公司，不属于工伤，亦不认可工伤认定结果。双方引发工伤资格认定纠纷。

“工伤认定后，用工公司不服。探究双方真正的矛盾点，是双方之间的工伤赔偿款。”贵港市中级人民法院二审受理案件后，该案主办法官、赔偿委员会办公室主任黄奔说。

黄奔多次与双方当事人进行庭前沟通，初步了解当事人心理预期情况。案件二审开庭审理期间，黄奔充分听取双方当事人的陈述和答辩，详细了解黄华的工作岗位、工作内容、工作时间，以及受伤前后的事发经过。在经双方同意后，组织开展调解，让大家心平气和进行沟通。

调解中，因双方对赔偿数额存在明显分歧。在多轮协调、各方共同努力下，最终双方签订调解协议书，约定公司一次性向黄华支付赔偿款。

“法官设身处地为我们考虑，把我们后面可能涉及申请赔偿的一系列问题都解决了！”调解结束后，黄华对法院表示感谢。黄奔电话回访双方当事人，了解到机动车检测公司已按照约定如期支付款项，黄华也正积极接受治疗，伤势逐步恢复。

案结不是办理的终点，事了才是司法的追求。法院积极运用调解方式将该案工伤资格认定及后续可能衍生的工伤赔偿纠纷一揽子解决，促进类案以非诉讼方式实体化解，实现“审理一件、化解一片”的良好效果。

2024年，贵港市两级法院共受理各类案件55847件，同比下降6.5%。

（三）

“法官，我们申请撤回上诉。”一起租赁合同纠纷案件的两被告李桐、王凯（均为化名）在经过桂平市人民法院木乐法庭开庭前、开庭后调解以及判后答疑，自愿与原告某公司达成和解，并申请撤回案件上诉。

在案件审理过程中，该案的法官一次次联系双方当事人进行调解，但由于被告方对违约金数额存在较大争议，调解最终未能达成。

在判决作出后，被告方提出上诉期间，法官耐心做好判后答疑，针对两被告的存疑，拿出案卷存档的证据材料、判决，从双方签立的合同、被告出具的欠条等证据材料，逐项勾划采信的法律事实，并在草稿纸上记录、推演，同时再次引导双方当事人进行和解并取得成功。

判后答疑是审判工作的延伸，法官不仅要解“法结”，更要解心结，要依法也要释法。贵港市中级人民法院印发《关于进一步加强判后答疑工作的意见》，把释法说理延伸到判后，向当事人讲清依法裁判的理据，减少不必要的上诉、申诉。

贵港法院注重加强二审开庭和再审审查询问听证，通过“庭上见”实质解决问题、促进服判息诉。注重加大财产保全适用力度、加强判后履行督促，“以保促调”“以保促执”“以督促执”，从源头上减少执行案件。2024年，该市法院民事裁判申请执行率45.92%，同比下降10.27%。

“做实定分止争、服判息诉，关键在做实精细化审判管理。我们将坚持实干为要，把服判息诉工作的功课做到极致。”贵港市中级人民法院党组书记、院长唐波说。

2025年5月7日报纸版面。