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“有奖销售”是套路!北海一珠宝专柜涉嫌欺诈被查

  进展:涉事专柜已被立案查处

  在珠宝柜台储物柜中,执法人员还发现了几盒同样的刮奖卡,通过刮奖卡抽中“优惠券”后,可抵扣部分商品价格。执法人员表示,该珠宝柜台是以“常态化抽奖”为噱头吸引顾客,此举涉嫌存在虚高标价后销售商品等违法行为。

  ▲市场监管人员在现场进行调查。

  后经初步调查,该珠宝柜台名义上是上述超市的一部分,但实际上是经营者租用了超市铺面,双方在经济上属于独立关系。

  由于该珠宝柜台开展有奖销售的信息不明确、不全面,执法人员通过取证后,进一步发现了其中所暗藏的猫腻:珠宝柜台以抽奖的方式招揽顾客后,再通过虚高标价和限定兑奖品种的方式,尽量让中奖顾客挑选溢价高的珠宝。

  针对该珠宝柜台涉嫌欺诈消费者的违法行为,执法人员当场责令其整改,并予以立案查处。目前,该案件仍在进一步调查处理中。

  揭秘:“有奖销售”背后套路多

  记者注意到,在该珠宝柜台提供的一摞刮奖卡中,多张刮奖卡均可中奖,且中奖数额不菲,“包括300、500、1000等多个优惠券奖金。”

  ▲中奖金额往往很高,图上显示中奖500元。颜昌罡 摄

  一名曾有类似遭遇的知情人士告诉记者,有奖销售本是一种受消费者欢迎的促销方法,但一些无良商家却偏偏“好经歪念”。这些柜台中,表面上中奖率写着千分之一,实际上的“中奖”概率极高。而一旦“中奖”后,旁边的销售人员会马上凑过来道喜。

  “您手气真好啊”“这是我们店的一等奖,只有极少的名额”,经销售人员用这样的话术“洗脑”,消费者很容易相信自己确实“中了大奖。”

  之后,销售人员会进一步游说,引导消费者购买价格远超其价值本身的珠宝。当消费者犹豫时,销售人员就称“优惠券只能当场使用,如果离开柜台就作废。”

  在一系列攻势下,不少消费者难以抵抗诱惑,最终落入圈套。

  市场监管部门提醒,商家组织有奖促销,要遵守《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等相关规定,对所设奖项的种类、期限、兑奖条件、奖金金额或奖品等信息必须进行明示,不得以欺骗方式进行有奖销售。

  同时,消费者也要理性对待商家的促销活动,尤其是珠宝玉器等特殊商品,其价格、质量等难以准确判断,尽量不要贪图小便宜而轻率购买。如已消费购买,一定要保留好相关购物凭据,以便日后维权追偿。



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