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志愿者黄万森:用五年时光,与一个车站共同成长

新华社福州10月7日电(记者吴剑锋)国庆假期已到尾声,在踏上返校列车前,黄万森拍下一段铁路的小视频,为几个月的实习工作画上一个完满句号。

这个习惯他已经坚持了五年,五年来,每到节假日,黄万森都会在龙岩火车站担任志愿者。在他看来,为每段志愿工作做一个颇具仪式感的总结,也是给自己的铁路追梦旅程留下一个生动脚注。

“车站伴随了我的成长。”黄万森说,小时候,他常常透过窗户看赣龙铁路上的列车疾驰而过,想象自己也能坐在里面——以一个列车员的身份。2014年,还是高一学生的他在学校组织下成为一名志愿者,从此热爱的闸门就再也无法关上,每年的暑运和春运,龙岩火车站内都能见到这个身穿绿马甲和小红帽的身影。

今年,他依然没有缺席。在刚刚落下帷幕的国庆黄金周里,这位志愿者“领队”与其他志愿者一同留守车站,将假期奉献给出行的人潮。

作为红色旅游胜地,每天成千上万的旅客在龙岩汇集,激增的旅客数量为志愿者们带来不小的工作压力,也让他们对自己的岗位倍感自豪。

“每天,我们的工作就是帮助乘客验证进站,协助部分老人或残疾人通过闸机和安检,负责解答旅客的咨询。”黄万森介绍说。尽管工作内容很简单,志愿者们却乐此不疲。“有时候一趟车下来1000多人,常常一群人围着你一个人问路,就需要一个一个耐心地解答。”在黄万森看来,志愿者工作很忙,忙到常常一口水都没时间喝,但这份工作又让人很“纯粹”,纯粹到陌生人一句善意的“谢谢”都足以让他乐上半天。

谈到那些欣喜的瞬间,黄万森的手忍不住开始比画起来。他说,几天前,曾有一位红军家属推着两个轮椅,将年迈的父母带到龙岩古田会址游玩,看三人出行不便,他上前搭了把手,没想到轮椅上的老人向他行了一个军礼。这份国庆节的意外“礼物”让黄万森久久不能平静。

尽管已经当了五年的志愿者,他仍然还像最初那样,容易被一些细节所打动。在他看来,这也是车站工作带给他的成长。“书上教我们‘赠人玫瑰,手有余香’,但只有从事了这份工作后,才真正体会到帮助别人后的那种快乐。”黄万森说。铁路志愿者的工作甚至直接影响了他职业道路的选择,高三毕业后,他毫不犹豫地便将铁路院校作为自己报考专业的首选。

五年时光里,龙岩站老站换了新颜,黄万森也从“新人”变成了“老人”。此次回来,龙岩火车站的职工们都夸他越来越专业了,站台接车注意事项、车票退改签要求、铁路信号等专业知识黄万森都能讲出个大概,最让大家惊喜的是,“全国铁路示意图”黄万森居然都了然于心。车站客运值班员刘芳萍告诉记者,全国铁路示意图含有错综复杂的77条线路,和5544个车站,一般人很难全部记下来。

龙岩火车站的志愿者签到簿见证了他的努力,在这个本子上,黄万森的名字已经累计签到400多天。然而在他看来这些都不算什么,“不过是做自己力所能及的事,不辜负从事的这份工作。”

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