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十年相伴 85岁老奶奶自费慰问公交人

  北京晨报讯(记者 曹晶瑞 通讯员 闫志华)日前,85岁高龄的蔡奶奶自费购买了茶叶、杯子、菊花等慰问品,来到双泉堡公交场站,慰问她熟悉的公交510路职工,感谢司乘人员11年来对她的关怀照顾。

  多年来,每天早上,蔡奶奶都要从双泉堡乘坐510路到塔园南门,那里有很多老年人等待她教大家跳舞。每天傍晚,蔡奶奶还要推着行动不便的老伴坐上510路公交车,让老伴出来遛遛,看看北京的变化。11年周而复始,她对510路的每名驾驶员都很熟悉。

  7月5日上午,510路的驾驶员们听到蔡奶奶来看望大家,都利用停站点来到会议室拉着老人家的手唠起了家常。蔡奶奶每看到进门的驾驶员都熟悉地挥手打招呼,亲切地叫着名字。

  “这么多年你们对我们老年人耐心等待、帮助,服务周到,很不容易。今天我给大家带来茶叶茶杯,就是要表达我们老年乘客与公交线路和员工一杯(辈)子的情谊。”蔡奶奶称。

  “为乘客服务、让乘客满意是我们公交人的服务标准。今后我们会教育职工尽职尽责,更好地为乘客服务,报答蔡奶奶们对我们的关爱。”对于蔡奶奶此举,车队党支部书记闫志华表示。

  510路从双泉堡东站出发至杏坛路,途中共经过双泉堡东、双泉堡、花虎沟、融域嘉园、京师园北门等24个站点,途经多个社区,是周边居民尤其是老年乘客的首选线路。

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