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网友看南宁:感受政务服务 体验市民中心的便捷(图)

网友看南宁:感受政务服务 体验市民中心的便捷(图)

市民中心宽敞、齐全的服务窗口。 广西新闻网 实习生梁秋季 摄

广西新闻网南宁7月8日讯(记者 雷剑秋 实习生 梁秋季)7月6日上午,南宁市互联网信息办公室、南宁市行政审批局、南宁市互联网协会联合举办了“网友看南宁”活动,组织了媒体记者、网友代表和企业代表等前往南宁市民中心,参观政务服务工作过程,通过体验市民中心市场服务一科、建设项目科、不动产登记中心等窗口服务过程,熟悉政务服务审批业务、流程。

网友看南宁:感受政务服务 体验市民中心的便捷(图)

网友体验港澳台签证自助取证办理系统。 广西新闻网 实习生梁秋季 摄

根据现场工作人员的介绍,记者进一步了解到南宁市民中心优化的办事流程、创新的办事方式以及网络化的服务过程。其中,出入境管理分局办证的大部分环节已实现了自助化,极大提高了工作效率,缩短群众排队等候时间,让群众享受到更加舒适、智能、高效的一站式服务,首创全区24小时自助服务和首推“1+N”办证点模式,并且已开通周六网上预约办证通道,方便了工作日需要上班一族。

值得一提的是,在减少审批环节、缩短审批时间方面,南宁市行政审批局推行“创业全链条审批”服务模式,按照“一窗受理、并行审批、限时办结、一窗出件”的审批流程;推行建设项目审批事项“四审合一”,将工程建设项目报建备案、建设工程质量监督登记和安全措施备案、施工图审查情况备案、建筑工程施工许可证核发等审批事项合并为一项;实行“39证合一”登记制度改革。大幅度减少了市民办事需提交的材料、跑动的次数和办结的时间,提高了群众满意度。

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网友体验不动产登记自助查询系统。 广西新闻网 实习生梁秋季 摄

随后,网友们还体验了自助免费拍证件照、“互联网+不动产登记”等项目,感受了便民的办证流程和“24小时不打烊”的不动产登记办证模式。

目前,南宁市民中心进驻市政务服务大厅、市公共资源交易中心、市公安局出入境管理支队、市不动产登记中心等政府审批职能部门以及银行机构、邮政快递、市民卡、广电网络、水电气、刻章等公共服务企业,设置对外服务窗口426个,可办理各类服务事项638项,其中行政审批事项447个,其他事项191个,成为集行政审批、公共服务、政务公开、资源交易、效能监察为一体的集约型、综合型服务平台。据初步统计,截至2018年5月30日,南宁市民中心累计办结各类政务服务事项约45.11万件。

7月6日是南宁市民中心政务公开日。南宁市行政审批局党组书记、局长黄定表示,南宁市民中心积极响应市委市政府号召,努力为企业营造良好营商环境,以实现让办事群众“最多跑一次”为工作目标,以转变政府职能为着力点,以解决人民群众反映强烈的办事难、办事慢、跑腿多问题为落脚点,切实提高政务服务效能和人民群众的“获得感”。

据悉,南宁市行政审批局紧紧围绕市委、市人民政府全面深化改革的决策部署,主动顺应群众期盼,着力创新行政审批和政务服务工作,不断探索提速增效举措,积极打造高标准、高品质、高效能的政务服务平台,助力首府优化营商环境,推动全市经济社会高质量发展。自成立以来,南宁市行政审批局的做法取得显著成效,实现了注重“下放”与“聚集”结合,不断制度性交易成本;注重“提质”与“提效”结合,持续增强企业和群众获得感;注重“法治”与“改革”结合,以法治资源引领和保障审批制度改革。

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