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柳州市12315发布儿童消费提示 买礼物别光看漂亮

柳州市12315发布儿童消费提示

买礼物别光看漂亮 去游玩应首重安全

工商也提醒商家,别向没大人陪同的孩子售卖大额商品

广西新闻网-南国今报记者石红星 通讯员张婷

“六一”国际儿童节是儿童商品及服务的热销期。不少商家借此推出各类儿童产品、丰富多彩的游乐服务吸引家长们消费,但提供的商品和服务易鱼目混珠。柳州市工商局12315消费者申诉举报中心通过几个案例特别提醒消费者,在消费过程中要擦亮双眼,勿贪便宜,尤其是儿童商品要重品质,游玩项目要重安全。

1

三月婴儿头皮被理发器推红

5月20日,贾女士拨打12315反映,她带着自己3个月大的孩子到北雀路某婴儿游泳馆游泳,看到游泳馆也提供婴儿剪发服务,而且只需10元。由于近期天气开始变热,她于是让工作人员给孩子剪头发。

然而,剪完头发后,贾发现孩子头皮发红,虽然没有出血,但是看得出是被理发器刮红的。工作人员称婴儿刚剪完头发就是这样,游完泳就好了。结果贾的孩子游完泳后头皮仍然发红,并未消失。

这时,游泳馆的工作人员干脆否认是自己剪头发造成的,贾于是与其争论。对方接着又称是店里的理发器用久了,有些钝,剪头发的时候有些扯到孩子的头皮,擦点茶油就可以了。

贾怀疑游泳馆理发器在使用前没有经过消毒处理,自己孩子头皮发红,担心其身体有更严重的伤害,便要求对方赔偿或者带她孩子到医院治疗,但对方认为是小问题,只愿意退回10元理发费用,贾女士不认可。

经调解,最后商家陪同贾女士带孩子到医院检查治疗,承担了检查治疗费用100元。

2

换购裤子 商家不愿退差价

4月21日,吴先生向12315反映,他头天在城中区某商场的儿童服装品牌店购买了一条459元的儿童裤子给儿子。当时孩子没有到店试穿,吴先生自己也担心买的码数不合适,经咨询店员得到“不合适可以换货”的答复便放心购买。

然而,吴把裤子拿回家给儿子试穿后,才发现不合适,于是当天带着孩子到这家童装店重新选购了一条,价钱较原来那条裤子少60元。没想到店员称换货可以,但不能退回差价。

经调解,商家才同意按照当时的承诺为吴先生换货并退回差价。

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