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广西新版消保条例正式实施 这些商家行为“禁”了

为此,广西消保新条例对预付款消费进行细化规定,从严约束商家的任性行为:

——经营者自营业执照核准登记之日起满6个月后,方可发售预付费消费卡。就是说,新开张的经营者是不能马上发售预付消费卡的。

——预付款消费经营者要与消费者订立书面合同,明确责任与义务。预付款消费不得设定有效期限,除非双方协商约定。

——预付卡充多少,商家说了不算,条例说了算。企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过5000元,单张不记名预付凭证金额不得超过1000元;其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过2000元,单张不记名预付凭证金额不得超过500元。但消费者预付款存入第三方支付平台并且凭指令支付的除外。

——经营者未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定义务或者退回预付款;未消费的,应当全额退款并承担预付款的利息;已经消费的,扣除已经消费的金额,予以退款并承担退款部分的利息,消费者已享受的折扣等优惠,经营者不得在消费者的预付款余额中扣减。

——经营者不能正常提供商品或者服务的,应当提前30日告知消费者,消费者选择解除合同的,经营者应当在3日内按照约定扣除已消费金额后退还余款。

自治区工商局消保处有关人员补充说明,以上这些规定的预付凭证,不包括限于乘坐城市公共交通工具的预付凭证。

广西消委会发出消费提示:消费者在购买商品和接受服务时,要擦亮眼睛,不要盲目相信商家的宣传,不要贪图商家的低价打折、赠送礼品、赠送服务等,要理性消费。一旦发现自身合法权益受到侵害时,要及时向当地工商12315或消协投诉维权。

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