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今年第8号消费提示发布:参团旅游要“5注意”

南宁工商12315发布今年第8号消费提示

参加旅行社组团旅游要“5注意”

广西新闻网-当代生活报记者 冯耀华

暑期将至,旅游高峰也将纷至沓来。自由行需要提前做好各种攻略,需要订酒店、行程,如果是出国游,还要有一定英语基础,不少人为了省心省事还是选择报团出行。南宁市工商局12315指挥中心发布2017年第8号消费提示,提醒大家擦亮双眼,慎重选择,文明出游,理性消费。

【案例】

参加网站优惠出国游,临行才告知取消行程,迟迟不退报名费

南宁市民文先生2016年4月4日致电南宁市工商12315投诉称,2016年2月15日,他在南宁市某旅游公司报团去欧洲旅游,旅游团费18000元,4月份出行。但商家直到十多天后的2016年2月27日,才告知文先生该旅游团无法成行。商家未按合同约定5日内退款,还以各种理由推诿。

市民李女士则在参加泰国一日游时遭遇了欺诈。2016年4月22日,李女士在淘宝天猫上订购了南宁某国际旅行社有限公司的泰国一日游,订的是A公司,实际却是B公司来服务,李女士投诉该公司存在欺诈行为。

市民陈女士遇到的事情则更大单。2016年8月初,陈女士通过某网站了解到一种新的优惠旅游项目,网站宣称可以拿到旅游活动的政府补贴,原价4000元,优惠价2500元即可享受文莱—沙巴六日游。陈女士发动身边朋友和驴友进行组团,发动了54人交纳旅游团费135000元,商家承诺2016年9月2日出行。但直到2016年9月1日,商家才告知陈女士取消该旅游团,而且交付的135000元报名费迟迟不退。

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