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送修光波炉转眼成挡火板 工商介入炉主获赔500元

连线3·15

送修光波炉 转眼成了挡火板

工商介入,炉主获赔500元

广西新闻网-南国今报柳州讯(记者 廖艳明 通讯员 韦友贵 曾凡益)炉具损坏拿去维修。让人没想到的是,过一段时间再去拿,炉具竟然被维修人员拆了,放在煤气灶上当成挡火板。近日,柳州市民吴女士就遇到了这样的坑爹事。

市民吴女士老家在融水苗族自治县。2016年初,她在柳州市一家商场看中了一款光波炉。光波炉号称微波炉的升级版,加热更快更节能。于是,她花700元购下,拿回融水老家使用。

今年年初,光波炉坏了,于是吴将它送到融水县城一家电维修部修理。3月初,她回到融水,准备去拿回光波炉,却发现她的光波炉被维修人员拆下,当成燃气灶的挡火板使用。

她十分气愤,要求维修店予以赔偿,却遭到拒绝,于是找到融水县工商质监局投诉。

执法人员调查得知,维修人员对吴的光波炉检查后,已告知其无法修复。维修人员认为,这个光波炉吴女士不要了,是丢弃在维修部的东西,他们有权处理。吴女士可以要回,但要求赔偿没有理由。

而吴女士认为,该光波炉并非自己丢弃,只是暂时存放在维修部,打算有空时再拿到柳州更换或维修。现在炉具外罩已被破坏,无法更换或维修,维修部理应赔偿。

昨日,记者从融水工商质监局获悉,双方都没有提供相关证据证实自己的说辞,但维修部在拆下送修的光波炉时,并没有向吴女士确认是否丢弃不要,主观上存在疏忽,应承担一定责任。最终,双方达成一致,维修部赔偿吴女士500元,原吴女士送修的光波炉归维修部所有。2

 

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