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预售住宅批量入市 保利万科楼盘频曝质量瑕疵

   每平方米花费数千元的精装修住宅,竟然是让住户头疼不已的“缩水工程”;消费者冲着品牌房企的金字招牌而去,却被“品牌调包”“设计缺陷”等多种问题所困扰;业主维权之后,又遭遇地产商“可以维修但不得再找麻烦”的附加条款……近期,北京、上海一些品牌开发商开发的楼盘频曝装修质量纠纷,记者就此展开了调查。

   多地楼盘频曝质量瑕疵

   在北京市天宫院“保利春天里”这个“带病上岗”的豪华小区,至今仍有不少业主拒绝交付。

   记者在“保利春天里”一户号称花费30余万元进行的精装修住宅看到,这套尚未入住的新房,就已经出现胶条脱落、石膏线开裂、灯具不亮、墙角缝隙明显等种种瑕疵,而门把手松动、局部墙面空鼓等装修中的常见问题,也是普遍存在。

   据小区业主介绍,花费巨资进行的“精装修”工程,不仅出现种种瑕疵,还存在“偷梁换柱”的嫌疑。比如,在住户们看来,在合同上明确约定使用的“樱花牌”厨具,应当是日本樱花电器有限公司生产的,但是“保利春天里”小区实际使用的,竟然是北京一家同名创业企业的产品。此外,同样是合同里约定使用的“马可波罗”洁具,到了现场交房时却变成了“马可保罗”,在一些业主看来,这“就是在玩文字游戏”。

   业主张女士告诉记者,她家的房子共约80平方米,房款里面的精装修费用为30余万元,但仍然存在上述种种问题,“这种装修质量如果自己弄的话,不过5万元吧”。不仅如此,一些设计上的瑕疵也让张女士头疼不已:除燃气热水器摆放位置很不方便外,有些户型的卫生间里淋浴间之外的区域没有安装地漏,有些户型的厨房竟然找不到一块能够放下砧板的区域,“看起来不是什么大问题,却对日常生活会造成极大的不便”。

   记者调查显示,从今年5月以来,业主们就在向保利公司以及相关部门申诉维权,保利公司曾表示愿意就部分问题进行维修处理,然而张女士表示,公司前来维修的前提是“业主不得再找麻烦”,这一附加条款也令部分业主感到诧异。

   无独有偶,每套售价在千万元以上、物业费高达5.85元/平方米的高端精装修产品——上海万科五玠坊自2013年交房以来,反复出现低端质量问题:地暖爆裂、墙体霉变、地库结露、烟道串味等。上海万科卖房时宣称的高科技配套,也被质疑为残次品。上海万科近日发声道歉,承认存在房屋质量瑕疵和配套未达预期的问题。

   记者在一位李姓业主家看到,由于楼上的地暖管爆了,其房屋天花板整体被泡,书房墙根下都是水。记者还走访了数家配套商户,一位商户告诉记者,万科所谓的高端小区连基站都没有配套,“电信和移动手机在这根本没有信号,一到这里就处于与世隔绝的状态,谁还来啊。下雨天,外面下大雨,屋里下小雨,就因为没人来,有三四成的商户已经倒闭了。”

   另一家龙头房企广州恒大位于辽宁省盘锦市的高端项目“恒大华府”也因未在合同约定期内达到交付标准而被业主诉讼;北京通州明星项目“金地格林格林”交房时出现装修质量严重缩水:地板上翘鼓包、墙面不平有裂缝……多地楼盘质量瑕疵近期扎堆出现,屡屡令消费者失望。

   得理不得势 消费者遭遇维权难

   在精装修质量问题频发的背景下,民众不禁质疑,如此昂贵的住宅产品所存在的质量问题,为何没能在设计、施工、验收等环节及时被发现,而进行“亡羊补牢”呢?当初它又是怎样通过监管部门的质量验收的?

   上海某建设工程质量安全监督站相关负责人表示,由于验收服务资金有限,房屋验收都是由建设单位来组织,监管部门只能对其形式和程序进行监督,如果没有这方面的问题,验收报告就得以通过。

   中国建筑业委员会专家委员程海斌说,作为建筑质量的最后一道“防火墙”,房屋交付之前相关部门进行的验收环节,应是工程质量的有力保障。“然而在现实当中,部分监理单位和质监部门并没有发挥应有的作用,走形式、走过场的情况时有发生。特别是一些知名房企在地方上的项目,有的可能是地方领导的‘政绩工程’,即使发现有问题,有时也‘不好说’。”

   上海市华荣律师事务所合伙人丁兴峰律师说,一般来说,精装修并没有明确的标准,合同中一般也不会注明是按照多少钱的标准去装。开发商一般还会在预售合同里补充对自己有利的条款,所以从法律上来说维权比较困难。

   “虽然很多时候精装修房只是提高售价的噱头,但质量标准是底线,如出现房屋漏水这种情况说明商品质量没有达到交付标准。购房者只能要求开发商去维修,若情况严重可申请退房,但因近几年房价上涨较快,购房者只能选择与开发商协商维修或现金补偿。”

   上海鹏欣集团CEO姜雷认为,购房者遭遇维权难,这其实是预售制的弊端。房屋预售让买方市场变成了卖方市场。“盖好了房,质量达不到要求房子就卖不掉,开发商头疼;先把房子卖掉了,购房者话语权自然就少了。



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