广西新闻网-南国早报记者 秦桂媛

　　刚过去的国庆黄金周，全区游客人数453.12万人次，同比增长13.4%；旅游总收入16.27亿元，同比增长21.9%。广西再次实现游客人数和旅游总收入双增长，再创历年国庆黄金周新高。盘点国庆长假，自治区假日办相关负责人坦言，广西旅游既有亮点也存在不足。

　　亮点

　　●“和谐城乡游”持续火爆

　　“十一”黄金周期间，以“魅力乡村、活力城市、和谐广西”为主题的和谐城乡游，深受城乡人民的欢迎。 

　　武鸣双桥镇下渌村国庆期间推出“吃农家饭、赏农家景、摘农家果”等农家乐活动，让众多南宁市民乐开了怀。10月３日，下渌村就接待了近百名城里人。而以农业旅游体验为主的南宁乡村大世界，７天时间共接待了３０００多名游客。据不完全统计，国庆黄金周仅南宁市就有20多万人次出城去，前往乡村游景点游玩。自治区假日办信息统计显示，桂林、柳州、梧州、玉林等城市周边的农家乐旅游同样火爆。 

　　与此相反，广大乡镇游客纷纷走进城市，感受现代化都市的风采。10月１日这天，众多南宁周边乡村的群众来到南宁市区游玩，晚上到南湖看花灯。

　　●错峰出游日趋明显

　　游客出行日趋理性，错峰出游是国庆黄金周的一大亮点。 

　　记者了解到，与以往不同的是，南宁几大收费站在假期间都没有出现拥堵的现象，每天出城的出游车辆数量基本相当。而历次黄金周期间自驾车最火爆的北海，国庆长假期间也只有近2万辆自驾车抵达。

　　“这要归功于游客出游心态日趋成熟，知道错峰出行了。”广西旅游界一位业内人士分析。据悉，国庆长假虽然创下游客人数和旅游总收入双增长纪录，却没有发生某个景点大大超过每日最佳接待量的情况，游客不再一窝蜂赶场。

　　不足

　　●部门应急能力有待加强

　　天公不作美，台风让北海的旅游受到一定伤害，尤其是６００多名游客乘船赴越南下龙湾旅游无法成行，导致众多矛盾产生。“北海市相关部门事后做了大量的补救工作，花了很多力气，但由此可见我们的应急能力有待加强。”自治区旅游局一人士表示。他认为，如果相关部门能对天气变化对旅游可能带来的影响作出判断，对可能出现的情况制定好预案，相信这一情况会有更好的处理办法。 

　　一些部门没有做好应急措施，还导致了游客在高速公路上发生吃饭难和上厕所难问题。几名贵州游客就投诉说：“我们10月２日早上从桂林出发准备到北海，中午想在加油站吃饭，没想到所有加油站的餐厅都是人满为患，就连上个厕所都要排半个小时的队。”

　　自治区旅游局相关人士认为，相关部门应该早早考虑到这些事件的发生，作好解决这些事件的准备。该人士说：“其实要解决这些并不难，比如加油站应该让快餐介入进来，而不是让游客像往常一样坐在餐厅点菜。同时多搭建一些简易厕所，上厕所难也就迎刃而解了。

　　●公共服务体系需提高

　　自治区假日办在国庆期间，接到多起电话投诉事件，反映在一些非高速公路段难以加到汽油。另外还有景区标识不明显，自驾车游客行走困难等情况。自治区旅游局相关人士表示，广西的部分公共服务体系有待提高，力争做到更人性化。

　　“我们在一个加油站排了半个多小时的队也等不到加油，便开车想到前面加油，哪知走了１个多小时都没见加油站，最后车子没油了，真是欲哭无泪。”有游客反映，德天瀑布吸引了众多区内外游客自驾车前往，但大新县、靖西县境内沿途却鲜有加油站，这直接导致加油站排长龙加油现象发生。

　　南宁的秦女士则吃了景区标识不明显的亏。10月４日，秦女士一行自驾车从高速公路前往钦州三娘湾，在钦州高速路口拐下去后，前后左右都没有任何景区标识，秦女士犹豫着往前开了１公里左右都不见标识，以为走错了，在掉头时还差点与后面的车发生相撞事件。

　　●边境游骗购应加大打击力度

　　国庆黄金周期间，广西旅游部门共接到５起边境游骗购投诉事件。经旅游部门积极调查，发现骗购事件中的嫌疑人都是黑导、黑社，没有发现正规的旅行社和正规导游介入。

　　据介绍，边境骗购事件演变得愈发恶劣。“过去骗游客买东西，然后再恐吓威胁说私带东西要被拘留，让游客掏钱消灾。现在变得更直接露骨，游客刚偷渡过去，便被搜身，人身安全根本没法保障。”自治区旅游局一名人士说。 

　　对此，旅游部门下一步的工作重点之一，就是加大打击边境游骗购事件，力争让游客被骗购的事件不再发生。