广西新闻网-广西日报钦州讯 钦州市工商局钦南分局领导班子最近提出了“立即服务,极致服务”的“两个服务”宗旨,全面提升优质服务。 “立即服务”就是对办事者申请的业务随到随办,对符合条件的申请当场受理审查当场核准发照,对手续不完备的办事者马上一次性告知,决不推诿,决不拖延,不把业务搁置,不把问题留过夜。“极致服务”就是为办事者提供无微不至的服务,一声问候,一张笑脸,一杯热水,想办事者所想,急办事者所急,把服务做到极致。细微之处见真情,让办事者在办理业务的同时感受到行政机关的真挚和热情,打造和谐的政务服务环境。 该局登记窗口部门把“两个服务”宗旨融入到“首问责任制、限时办结制、责任追究制”的“三项制度”之中,严格执行“一审一核”制度,减少办事环节,不擅自增设登记条件,在依法登记的前提下使服务全面提速,整个部门掀起了提速度、提质量,促效能建设的新热潮。近日,由外来投资者投资创办的合伙私营企业钦州市钦南区龙门港北龙冰厂同时发生了合伙人入伙和退伙,致使合伙人、合伙企业的资金、执行合伙事务的合伙人都发生了变化,需要同时办理多项变更登记。由于当事人不熟悉登记规定,对该项业务无从下手。当事人来到了办照厅,工作人员了解了情况后,马上为当事人理清了头绪,制定了正确的变更方案,一次性告知其应提交的材料,并当场指导其正确填写有关表格,协助其拟定需提交的正确材料。当场就把多项复杂的业务准确办理完结。当外来的投资者在短短的一天内拿到了变更后的新执照,感叹地说:“钦南的速度,真快啊!以后我们就更安心了!” 截至目前,钦州市工商局钦南分局登记窗口部门当场受理当场办结的个体工商户业务共300多户/次,内资企业共100多户/次,占总申请业务量的98%,在承诺的时限内业务的办结率达到100%。 (郑小萍 钟建平 陆海鸿) |